Envios

Nos comprometemos a que nuestros productos lleguen a nuestros clientes lo más rápido posible. A continuación, te explicamos cada etapa del proceso:

VERIFICACIÓN
La verificación de tu pedido toma 1 día hábil. Inmediatamente después de confirmar el pedido y el pago, comenzamos a preparar tu orden. Debido a la rapidez de este proceso, las modificaciones o cancelaciones son difíciles de realizar, aunque siempre haremos lo posible por ayudarte si es necesario.

PREPARACIÓN
Como nuestros productos se fabrican bajo pedido, necesitamos hasta 3 días hábiles para prepararlos para el envío. Ten en cuenta que este tiempo no incluye fines de semana ni días festivos.

ENVÍO
El envío dentro de Colombia tarda hasta 7 días hábiles en llegar. Este tiempo se calcula a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. En algunos casos, el tiempo de entrega puede extenderse debido a factores externos como direcciones incorrectas, procedimientos de la empresa transportadora, condiciones climáticas o festividades, que están fuera del control de ELEMENTA.

Para envíos internacionales (fuera de Colombia), el tiempo estimado de entrega es de 5 a 50 días hábiles, dependiendo del destino.

Gracias por confiar en ELEMENTA para renovar tus espacios. Estamos aquí para asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.